Introducción

¿Qué es Denta?

Denta es un sistema de gestión odontológica diseñado para clínicas dentales modernas. Centraliza pacientes, agenda, historias clínicas, odontograma 3D, facturación y reportes en una sola plataforma web, accesible desde cualquier dispositivo.

🌐

100% Web

Sin instalaciones. Funciona en cualquier navegador moderno desde PC, tablet o celular.

🏢

Multi-empresa

Gestiona múltiples sucursales o clínicas con datos completamente independientes.

🔒

Control de acceso

Roles y permisos granulares. Cada usuario ve solo lo que le corresponde.

Módulos del sistema

📊Dashboard
👤Pacientes
🦷Odontograma 3D
📋Historia Clínica
📅Agenda / Citas
💊Tratamientos
🧾Facturación
💰Caja
📈Reportes

Acceso al sistema

El sistema está disponible en www.sysdenta.com. Las credenciales son proporcionadas por el administrador de tu clínica.

🚀 Primeros pasos

Inicio rápido

Seguí estos pasos para empezar a operar el sistema desde cero.

1

Iniciar sesión

Ingresá a www.sysdenta.com con tu usuario y contraseña. El sistema te redirigirá automáticamente al Dashboard de tu clínica.

2

Verificar la empresa activa

En el header del sistema aparece el nombre de la clínica activa. Si tenés acceso a varias sucursales, podés cambiar desde ese selector.

3

Registrar pacientes

Ir a Pacientes → botón Registrar Paciente. Completar datos básicos, médicos y de emergencia.

4

Crear citas

Ir a AgendaNueva Cita. Seleccionar paciente, doctor, fecha y hora.

5

Registrar consultas

Desde el perfil del paciente → tab Historia ClínicaNueva Consulta. Registrar motivo, examen, diagnóstico y tratamiento.

6

Facturar y cobrar

Ir a FacturaciónEmitir Factura. Seleccionar paciente y los tratamientos a facturar. Luego registrar el pago desde la factura.

🔐 Control de acceso

Roles y Permisos

El sistema usa roles para controlar qué puede hacer cada usuario. Los módulos disponibles se configuran por rol y se pueden personalizar por empresa.

Roles predeterminados

RolDescripciónMódulos típicos
ADMINControl total del sistemaTodos los módulos + configuración
DOCTOROdontólogo de la clínicaPacientes, Agenda, Historia Clínica, Odontograma, Tratamientos
RECEPCIONGestión de citas y pacientesPacientes, Agenda, Caja
CAJERAGestión financieraFacturación, Caja, Reportes

Permisos por empresa

Los módulos de cada rol se configuran por empresa. El mismo rol DOCTOR puede tener acceso a Facturación en una sucursal y no en otra.

🔐 Acceso

Login

La pantalla de inicio de sesión es el punto de entrada al sistema. Solo los usuarios registrados por el administrador pueden acceder.

Campos del formulario

Usuario
requerido
Nombre de usuario asignado por el administrador. Sensible a mayúsculas.
Contraseña
requerido
Contraseña del usuario. El campo tiene un botón para mostrar/ocultar el texto.

Flujo después del login

1

El sistema valida las credenciales contra el servidor.

2

Si el usuario tiene acceso a más de una empresa, aparece la pantalla de Selección de Empresa.

3

Una vez seleccionada la empresa activa, se redirige al Dashboard.

¿Olvidaste tu contraseña?

Contactá al administrador de tu clínica para que restablezca tu contraseña desde el módulo de Gestión de Usuarios.

📊 Módulo

Dashboard

Es la pantalla principal del sistema. Muestra un resumen del estado de la clínica en tiempo real: estadísticas del día, agenda, actividad semanal y accesos rápidos.

Tarjetas de estadísticas

IndicadorDescripción
Total PacientesCantidad total de pacientes activos registrados en la empresa activa
Citas HoyNúmero de citas programadas para el día actual
Tratamientos ActivosTratamientos en proceso en este momento
Ingresos del MesTotal de cobros registrados en el mes actual (formato guaraníes)

Secciones del Dashboard

📅 Agenda del Día

Lista todas las citas del día con hora, nombre del paciente, motivo y estado. Desde aquí podés hacer clic en el paciente para ir directo a su expediente.

📊 Gráfico de Actividad Semanal

Muestra las citas programadas vs. completadas por cada día de la semana. Incluye porcentaje de cumplimiento y totales de la semana.

🗓️ Mini Calendario

Calendario mensual navegable. Resalta el día actual y permite ver la distribución de citas.

👤 Pacientes Recientes

Muestra los últimos 5 pacientes registrados en el sistema con su avatar de iniciales y número de historia clínica.

Acciones rápidas

📅

Nueva Cita

👤

Nuevo Paciente

🦷

Odontograma

🧾

Facturación

👤 Módulo

Pacientes

El módulo central del sistema. Aquí se registran y gestionan todos los pacientes de la clínica, con acceso a su expediente completo.

Listado de pacientes

La pantalla principal muestra la tabla de pacientes con las siguientes columnas:

ColumnaContenido
PacienteAvatar con iniciales + Nombre completo + Fecha de registro
Documento / HCNúmero de documento y Número de Historia Clínica (ej: HC-0042)
EdadEdad calculada automáticamente + Fecha de nacimiento
ContactoTeléfono principal + Email
EstadoBadge Activo / Inactivo
AccionesVer expediente · Nueva cita

Registrar nuevo paciente

El formulario de registro tiene 3 pestañas:

Pestaña 1 — Datos Básicos

Nombre
requerido
Primer nombre del paciente.
Apellido
requerido
Apellido del paciente.
Tipo de documento
requerido
Opciones: CI · RUC · Pasaporte · DNI.
Número de documento
requerido
Número del documento de identidad seleccionado.
Fecha de nacimiento
requerido
La edad se calcula automáticamente a partir de esta fecha.
Género
opcional
Opciones: Masculino · Femenino · Sin especificar.
Teléfono principal
opcional
Número de contacto principal. Formatos aceptados: 09XXXXXXXX · 5959XXXXXXXX · +5959XXXXXXXX. El sistema normaliza automáticamente al formato internacional.
Recordatorios WhatsApp
opcional
Checkbox que aparece cuando el teléfono principal tiene un formato válido. Al activarlo, el paciente recibirá recordatorios automáticos de citas por WhatsApp. Requiere que el módulo WhatsApp esté habilitado para la empresa.
Teléfono secundario
opcional
Número alternativo de contacto.
Email
opcional
Correo electrónico del paciente.
Dirección
opcional
Dirección de domicilio.
Departamento
opcional
Selector con lista de departamentos.
Ciudad
opcional
Se carga automáticamente según el departamento seleccionado.
Barrio
opcional
Se carga automáticamente según la ciudad seleccionada.

Pestaña 2 — Datos Médicos

Grupo sanguíneo
opcional
Opciones: A+ · A- · B+ · B- · AB+ · AB- · O+ · O-
Alergias conocidas
opcional
Área de texto libre. Esta información aparece como alerta en el expediente del paciente para que el doctor esté siempre al tanto.

Pestaña 3 — Contacto de Emergencia

Nombre del contacto
opcional
Nombre completo de la persona de contacto en caso de emergencia.
Teléfono del contacto
opcional
Número de teléfono de la persona de contacto.
Relación
opcional
Opciones: Cónyuge · Padre/Madre · Hijo/a · Hermano/a · Amigo/a · Otro.

Ficha del paciente

Al hacer clic en un paciente se abre su expediente completo con 5 pestañas:

👤 Información Personal

Todos los datos de contacto, dirección completa, grupo sanguíneo y alergias. También muestra el contacto de emergencia registrado.

🦷 Odontograma

Visualización 3D interactiva de la dentición del paciente. Permite ver y registrar el estado de cada pieza dental.

📋 Historia Clínica

Expediente de consultas ordenadas por fecha. Permite crear nuevas consultas y ver/editar consultas anteriores.

💊 Tratamientos

Plan de tratamiento del paciente con el estado de cada procedimiento y su vinculación con la facturación.

🧾 Facturación / Pagos

Estado de cuenta del paciente: saldo pendiente, facturas emitidas e historial de pagos.

Alertas críticas

Si el paciente tiene alergias registradas, aparece un cuadro de alerta visible en el lateral de su expediente para que el doctor siempre lo tenga presente.

🦷 Módulo

Odontograma 3D

El odontograma es la representación visual e interactiva de la dentición del paciente. Usa la numeración FDI internacional y permite registrar el estado de cada pieza dental.

Sistema FDI

Las piezas se identifican con numeración FDI: 11-18 (superior derecho), 21-28 (superior izquierdo), 31-38 (inferior izquierdo), 41-48 (inferior derecho). Dentición adulta completa: 32 piezas.

Estados de las piezas dentales

EstadoColor indicadorDescripción
SANOVerdePieza en buen estado, sin patologías
CARIESRojoPresencia de caries activa
FRACTURANaranjaPieza fracturada o con fractura parcial
AUSENTEGris oscuroPieza extraída o que nunca erupcionó
ENDODONCIAAzulTratamiento de conducto realizado
CORONAAmarilloPieza con corona protésica
IMPLANTETurquesaImplante dental colocado
OBTURADOAzul claroPieza con obturación (relleno/resina)
PERIODONTITISRojo oscuroEnfermedad periodontal activa
GINGIVITISRosaInflamación de encías
EXTRACCIÓN INDICADARojo punteadoPieza marcada para extracción

Cómo registrar un hallazgo

1

Hacé clic sobre la pieza dental en el odontograma 3D.

2

Se abre un modal con el estado actual de la pieza y su historial de cambios.

3

Seleccioná el nuevo estado, agregá notas adicionales si es necesario.

4

Guardá los cambios. El odontograma se actualiza visualmente de forma inmediata.

Sugerencias automáticas

Al crear una nueva consulta en Historia Clínica, el sistema lee los hallazgos del odontograma y pre-completa automáticamente los campos de Examen Clínico, Diagnóstico y Plan de Tratamiento.

📋 Módulo

Historia Clínica

El expediente clínico digital del paciente. Registra todas las consultas con su diagnóstico, tratamiento, signos vitales y recetas. Todo queda guardado con fecha y doctor responsable.

Formulario de consulta

El formulario está dividido en 6 secciones:

Sección 1 — Información General

Doctor Responsable
requerido
Selector con los doctores de la empresa activa. Registra quién atendió al paciente.
Motivo de Consulta
requerido
Descripción breve del motivo de la visita. Ej: "Dolor en molar inferior derecho", "Control de rutina".
Próxima Cita
opcional
Fecha sugerida para la próxima consulta del paciente.

Sección 2 — Signos Vitales

Presión Arterial
opcional
Formato libre. Ej: "120/80".
Frecuencia Cardíaca
opcional
Pulsaciones por minuto. Ej: "75 BPM".
Temperatura
opcional
Temperatura corporal en grados Celsius. Ej: "36.5 °C".

Sección 3 — Examen Clínico

Examen Clínico
opcional
Área de texto para describir los hallazgos del examen físico. Se pre-completa automáticamente con los hallazgos registrados en el odontograma (caries, fracturas, etc.).

Sección 4 — Diagnóstico

Código CIE-10
opcional
Código internacional de clasificación de enfermedades.
Diagnóstico Clínico
opcional
Diagnóstico redactado por el doctor. Se sugiere automáticamente basado en los hallazgos del odontograma.

Sección 5 — Plan de Tratamiento

Plan de Tratamiento
opcional
Procedimientos planificados para el paciente. Se pre-completa con los tratamientos pendientes del odontograma.

Sección 6 — Observaciones

Observaciones
opcional
Notas adicionales del doctor sobre la consulta o el paciente.

Editar una consulta

Las consultas ya registradas se pueden modificar. Para hacerlo:

1

En el listado de consultas, expandí la consulta que querés modificar.

2

Hacé clic en el botón Editar en el encabezado de la consulta.

3

El formulario lateral se abre pre-cargado con los datos existentes.

4

Modificá lo que sea necesario y hacé clic en Guardar Cambios.

Recetas médicas

Desde cada consulta podés crear una receta médica para el paciente. La receta incluye:

Medicamentos

Nombre del medicamento a recetar

Dosis y duración

Posología y tiempo de tratamiento

Instrucciones

Indicaciones especiales para el paciente

Búsqueda de historias

El módulo Historias Clínicas en el menú permite buscar expedientes por nombre, apellido o documento y filtrar por fecha de última consulta o solo pacientes con historial registrado.

📅 Módulo

Agenda / Citas

La agenda centraliza todas las citas de la clínica. Podés ver las citas en listado o en vista semanal, crear nuevas citas y gestionar los estados de cada una.

Tarjetas de estado

La parte superior de la Agenda muestra contadores en tiempo real:

📋

Total

Todas del filtro

🕐

Pendientes

Programadas

Confirmadas

🏁

Completadas

Canceladas

Crear una nueva cita

Paciente
requerido
Búsqueda en tiempo real por nombre o documento. Se muestra una lista de resultados para seleccionar.
Doctor
opcional
Selector con los doctores disponibles en la empresa.
Fecha
requerido
Fecha de la cita. Selector de calendario.
Hora Inicio
requerido
Hora de inicio de la cita. Valor por defecto: 09:00.
Duración
opcional
Duración estimada en minutos. Valor por defecto: 30 minutos.
Tipo de Cita
opcional
Opciones: Consulta General · Consulta Especial · Revisión · Tratamiento.
Motivo
opcional
Breve descripción del motivo de la visita.
Notas
opcional
Observaciones adicionales para el doctor o la recepción.

Estados de las citas

EstadoDescripción
PROGRAMADACita registrada, pendiente de confirmación
CONFIRMADAEl paciente confirmó su asistencia
EN ATENCIÓNEl paciente está siendo atendido en este momento
COMPLETADALa consulta finalizó correctamente
CANCELADALa cita fue cancelada por el paciente o la clínica
NO SE PRESENTÓEl paciente no asistió sin cancelar

Acciones disponibles

✏️

Editar

Modificar cualquier campo de la cita

🔄

Cambiar Estado

Avanzar o modificar el estado de la cita. Puede requerir ingresar un motivo

💬

Enviar WhatsApp

Envía un recordatorio al paciente si tiene número de teléfono registrado

Vistas de la agenda

📋 Vista Listado

Tabla con todas las citas del filtro activo (fecha y estado). Ideal para la recepción.

🗓️ Vista Semanal

Grid de 7 días con bloques horarios de 8:00 a 20:00. Ideal para visualizar disponibilidad.

💊 Módulo

Tratamientos

El módulo de Tratamientos tiene dos partes: el Catálogo de procedimientos disponibles en la clínica, y el Plan de Tratamiento individual de cada paciente.

Catálogo de tratamientos

Define los procedimientos que ofrece la clínica con sus precios y características. Los campos del formulario son:

Nombre
requerido
Nombre del procedimiento. Ej: "Extracción simple", "Blanqueamiento dental".
Código
requerido
Código único del tratamiento. Ej: "EXT-01", "BLAND-01".
Descripción
opcional
Descripción detallada del procedimiento.
Categoría
opcional
Agrupación del tratamiento. Ej: "Cirugía", "Estética", "Ortodoncia", "Preventivo".
Precio Base
requerido
Precio del procedimiento en guaraníes. Es el precio por defecto al facturar.
Requiere Anestesia
opcional
Checkbox. Indica si el procedimiento requiere aplicación de anestesia.
Duración Estimada
opcional
Duración aproximada del procedimiento en minutos.
Activo
opcional
Toggle activo/inactivo. Los tratamientos inactivos no aparecen al facturar.

Plan de tratamiento del paciente

Desde el tab Tratamientos en la ficha del paciente, podés ver y gestionar su plan de tratamiento:

EstadoDescripción
PENDIENTETratamiento planificado, aún no iniciado
EN PROCESOTratamiento iniciado y en curso
COMPLETADOTratamiento finalizado exitosamente
FACTURADOTratamiento incluido en una factura emitida
CANCELADOTratamiento cancelado o descartado

Vinculación con facturación

Al facturar un tratamiento, pasa automáticamente al estado FACTURADO. Si la factura es anulada, el tratamiento vuelve a PENDIENTE para que pueda ser incluido en una nueva factura.

🧾 Módulo

Facturación

Gestión completa de comprobantes de venta. Las facturas se vinculan directamente a los tratamientos del paciente para mantener trazabilidad total.

Listado de facturas

La pantalla principal muestra todas las facturas con filtros por estado y rango de fechas. Columnas:

ColumnaContenido
NúmeroNúmero de comprobante completo (ej: 001-001-0000042)
FechaFecha y hora de emisión
PacienteNombre completo + Número de documento
TotalMonto total de la factura
PendienteSaldo aún adeudado
EstadoBadge con el estado actual

Emitir una factura

Requisito: caja abierta

Para emitir facturas el usuario debe tener una caja asignada y estar en estado ABIERTA. De lo contrario, el botón aparece deshabilitado.

1

Ir a FacturaciónEmitir Factura.

2

Buscar y seleccionar el paciente a facturar.

3

El sistema muestra automáticamente los tratamientos pendientes de facturar del paciente. Seleccioná los que querés incluir.

4

Revisá los montos, aplicá descuentos si corresponde y seleccioná el tipo de comprobante.

5

Hacé clic en Emitir Factura. Los tratamientos quedan marcados como FACTURADOS.

Estados de factura

EstadoDescripción
BORRADORFactura en proceso de creación, aún no emitida
PENDIENTEFactura emitida, sin pagos registrados
PARCIALTiene pagos pero queda saldo pendiente
PAGADASaldo completamente cancelado
ANULADAFactura cancelada, sin efecto

Anular una factura

Las facturas se pueden anular incluso si ya tienen pagos registrados. Al anular:

  • Se eliminan todos los pagos asociados a esa factura.
  • Se eliminan las cuotas pendientes.
  • Los tratamientos vuelven al estado PENDIENTE y pueden ser incluidos en una nueva factura.
  • Se registra el motivo de anulación y el usuario que realizó la acción.
💰 Módulo

Caja

La caja controla el flujo de dinero de la clínica. Cada usuario cajero tiene su propia caja asignada. Sin una caja abierta no se pueden registrar pagos ni emitir facturas.

Estados de la caja

✅ ABIERTA

La caja está operativa. Se pueden registrar pagos, emitir facturas y registrar movimientos de ingreso o egreso.

🔒 CERRADA

La caja está cerrada. No se pueden registrar movimientos hasta reabrirla. Se usa al finalizar la jornada.

Registrar un pago

Para registrar el cobro de una factura:

1

Ir al detalle de la factura (desde Facturación o desde el tab de Facturación del paciente).

2

Hacer clic en Registrar Pago.

3

Completar el formulario con monto, método de pago y datos opcionales.

4

Confirmar. El sistema actualiza el estado de la factura y registra el movimiento en la caja automáticamente.

Formulario de pago

Monto
requerido
Importe a cobrar. No puede ser mayor al saldo pendiente ni negativo.
Método de Pago
requerido
Opciones: Efectivo · Tarjeta de débito · Tarjeta de crédito · Transferencia · Cheque · Otro.
Referencia
opcional
Número de operación, número de cheque o código de transferencia.
Banco
opcional
Nombre del banco. Útil cuando el método es transferencia o cheque.

Movimientos de caja

⬆️ INGRESO

Cobros de facturas y otros ingresos. Se registran automáticamente al confirmar un pago.

⬇️ EGRESO

Gastos operativos y salidas de dinero que se registran manualmente.

📈 Módulo

Reportes

El módulo de Reportes ofrece visibilidad sobre el rendimiento de la clínica a través de métricas y análisis actualizados. El acceso a cada reporte depende del rol del usuario.

📊

Análisis Financiero

Reporte completo de ingresos, facturación y cobros del período seleccionado.

  • Total facturado vs total cobrado
  • Flujo de caja del período
  • Tendencias y proyecciones
  • Desglose por método de pago
📅

Gestión de Citas

Análisis de la agenda y ausentismo de pacientes.

  • Tasa de asistencia y no-shows
  • Distribución de citas por doctor
  • Horas y días de mayor demanda
  • Tiempo promedio de atención
👤

Legajo de Pacientes

Estadísticas demográficas y de actividad de la base de pacientes.

  • Nuevos pacientes por período
  • Edad promedio y distribución
  • Procedimientos más realizados
  • Trazabilidad de historias clínicas
📦

Control de Insumos

Seguimiento del stock de materiales e insumos odontológicos.

  • Insumos con stock crítico
  • Productos próximos a vencer
  • Valoración total del inventario
  • Ciclos de reposición sugeridos
👥 Administración

Gestión de Usuarios

Solo los administradores pueden crear y gestionar usuarios. Desde aquí se crean las cuentas del personal, se asignan roles y se define a qué empresas tiene acceso cada usuario.

Campos del formulario de usuario

Usuario
requerido
Nombre de usuario único para iniciar sesión. No se puede modificar una vez creado.
Email Institucional
requerido
Correo electrónico institucional del usuario.
Nombre
requerido
Primer nombre del usuario.
Apellido
requerido
Apellido del usuario.
Contraseña
solo al crear
Contraseña inicial. Mínimo 8 caracteres. Se puede cambiar después desde "Cambiar contraseña".
Teléfono
opcional
Número de teléfono del usuario.
Especialidad
opcional
Especialidad profesional. Ej: "Odontología General", "Endodoncia", "Ortodoncia".
Tipo de Documento
opcional
Opciones: CI · RUC · Pasaporte.
Número de Documento
opcional
Número del documento de identidad.

Acciones disponibles

✏️

Editar usuario

Modificar datos personales (excepto username)

🔑

Cambiar contraseña

Restablecer la contraseña de un usuario desde un modal separado

🏢

Asignar empresa

Definir a qué empresas/sucursales puede acceder el usuario

🗑️

Eliminar usuario

Desactiva el acceso del usuario al sistema

🔑 Administración

Gestión de Roles

Permite crear y configurar roles personalizados. Para cada rol se define qué módulos puede ver y usar, con la posibilidad de configurarlo de forma diferente por empresa.

Acciones sobre un rol

📦

Módulos

Abre un panel donde se activan o desactivan los módulos a los que el rol tiene acceso. La configuración es por empresa: si tenés varias sucursales, podés tener configuraciones diferentes para cada una.

🔐

Permisos

Control granular de permisos específicos dentro de cada módulo (ej: solo lectura, crear, editar, eliminar).

✏️

Editar

Modificar el nombre, código y descripción del rol.

Estructura de módulos

Los módulos tienen una estructura jerárquica: existen módulos principales con sub-módulos dentro. Por ejemplo:

PACIENTES (módulo principal)
  ├─ Información Personal
  ├─ Odontograma
  ├─ Historia Clínica
  ├─ Tratamientos
  └─ Facturación / Pagos

AGENDA (módulo principal)
  └─ Gestión de Citas

FACTURACIÓN (módulo principal)
  ├─ Listado de Facturas
  └─ Emitir Facturas

Configuración por empresa

En el modal de módulos aparece un selector de empresa. Podés configurar los módulos del rol de forma independiente para cada sucursal. Un doctor puede ver Facturación en Sucursal A y no verla en Sucursal B.

🛒 Compras

Proveedores

Gestión del directorio de proveedores de insumos y materiales clínicos. Desde aquí se registran y administran las empresas que abastecen a la clínica.

El módulo de Compras incluye

🏢

Proveedores

📦

Artículos

🧾

Facturas de Compra

📊

Stock e Inventario

Proveedores

El submódulo de Proveedores almacena el directorio de empresas y personas que abastecen los insumos de la clínica. Permite:

  • Registrar nuevos proveedores con datos de contacto completos
  • Consultar el historial de compras por proveedor
  • Activar o desactivar proveedores según vigencia de la relación comercial

Dashboard de Compras

La pantalla principal del módulo muestra alertas de stock crítico e inversión mensual en suministros.

🛒 Compras

Catálogo de Artículos

El maestro de insumos y materiales clínicos. Define todos los artículos que la clínica compra y utiliza, con su unidad de medida, precio de referencia y stock mínimo.

Qué se gestiona aquí

🦷

Insumos odontológicos

Anestésicos, materiales de obturación, resinas, cemento dental, etc.

🧤

Descartables e higiene

Guantes, barbijos, baberos, vasos descartables, etc.

🔧

Instrumentos y equipamiento

Fresas, limas, instrumentos de diagnóstico, materiales de laboratorio, etc.

Cada artículo del catálogo se vincula con los movimientos de inventario y las facturas de compra para mantener trazabilidad del stock.

🛒 Compras

Facturas de Compra

Registro de todas las adquisiciones realizadas por la clínica. Cada factura de compra impacta directamente en el stock del inventario.

Registrar una compra

1

Ir a Compras → Facturas de Compra → Nuevo Registro.

2

Seleccionar el proveedor y completar los datos de la factura (número, fecha, timbrado).

3

Agregar los artículos comprados con cantidad y precio unitario.

4

Confirmar. El stock de cada artículo se incrementa automáticamente.

Actualización automática de stock

Al registrar una factura de compra, el sistema suma las unidades al inventario de cada artículo incluido. No es necesario actualizar el stock manualmente.

🛒 Compras

Stock e Inventario

Auditoría de existencias en tiempo real. Permite ver el nivel de stock de cada artículo, identificar cuáles están por debajo del mínimo y tomar decisiones de reposición.

Información disponible

DatoDescripción
Stock actualUnidades disponibles en este momento
Stock mínimoUmbral de alerta configurado por artículo
EstadoNormal / Stock crítico (por debajo del mínimo)
Último movimientoFecha de la última entrada o salida del artículo
Proveedor habitualProveedor asociado para reposición

Alertas de stock crítico

El Dashboard de Compras muestra el contador de artículos en stock crítico. También se refleja en el Reporte de Control de Insumos.

📈 Reportes

Reporte — Gestión de Citas

Análisis detallado del rendimiento de la agenda: ausentismo, distribución de citas por doctor y horas de mayor demanda.

📊

Tasa de asistencia

Porcentaje de citas completadas vs. canceladas o no presentadas en el período

👨‍⚕️

Distribución por doctor

Cuántas citas atendió cada odontólogo en el período seleccionado

🕐

Horas y días pico

Identificación de los horarios y días de mayor demanda de la clínica

⏱️

Tiempo promedio de atención

Duración promedio de las consultas completadas

Análisis de no-shows

Pacientes con mayor frecuencia de inasistencia, para tomar acciones preventivas

📈 Reportes

Reporte — Legajo de Pacientes

Estadísticas demográficas, crecimiento del padrón y trazabilidad de las historias clínicas.

📈

Nuevos pacientes por período

Evolución mensual del alta de nuevos pacientes con comparativo

👥

Demografía

Distribución por edad, género y zona geográfica

🦷

Procedimientos más realizados

Ranking de tratamientos por frecuencia e ingreso generado

📋

Trazabilidad de historias

Actividad clínica del período: consultas registradas, diagnósticos, recetas

📈 Reportes

Reporte — Control de Insumos

Seguimiento del stock de materiales e insumos: artículos críticos, próximos a vencer y valoración total del inventario.

🚨

Artículos en stock crítico

Listado de insumos cuyo stock está por debajo del mínimo configurado

📅

Productos próximos a vencer

Alertas de vencimiento para materiales con fecha de caducidad

💰

Valoración del inventario

Valor total del stock disponible según precios de última compra

🔄

Ciclos de reposición sugeridos

Recomendaciones de compra basadas en consumo promedio y stock mínimo

⚙️ Configuración

Gestión de Cajas

Configuración de los puntos de cobro (terminales de caja) de la clínica. Cada terminal puede asignarse a un usuario específico o dejarse de acceso libre.

Crear una terminal de caja

Nombre identificador
requerido
Nombre de la terminal. Ej: "CAJA PRINCIPAL PB", "CAJA RECEPCIÓN".
Notas operativas
opcional
Descripción de la ubicación o uso específico de la terminal.
Agente responsable
opcional
Si se asigna un usuario, solo ese usuario podrá abrir y operar esa caja. Si se deja vacío, cualquier usuario con permisos puede usarla.

Métricas del panel

🖥️

Total terminales

Cajas registradas

Cajas abiertas

Operativas ahora

👤

Agentes asignados

Con responsable

Visibilidad del administrador

Los perfiles administrativos tienen visibilidad global sobre todas las terminales, independientemente de la asignación de responsable.

💬 Módulo

WhatsApp

Módulo de mensajería para enviar recordatorios automáticos de citas y mensajes manuales a los pacientes a través de WhatsApp Business.

Panel de mensajes

La pantalla principal muestra el historial de los últimos 100 mensajes enviados a pacientes de la empresa activa.

Paciente
Nombre completo del paciente al que se envió el mensaje.
Teléfono
Número de destino del mensaje.
Mensaje
Texto del recordatorio o mensaje enviado.
Estado
ENVIADO · ERROR · PENDIENTE
Fecha de envío
Fecha y hora del envío en formato YYYY-MM-DD HH:MM.

Recordatorios automáticos

El sistema ejecuta automáticamente un proceso que detecta las citas próximas y envía recordatorios a los pacientes que tienen activado el opt-in de WhatsApp.

¿Cuándo se envían?

Se envían a las citas con estado PENDIENTE que caen dentro del período de anticipación configurado (por defecto 24 horas). Solo se envía a pacientes con Recordatorios WhatsApp activado en su ficha.

Botón "Ejecutar ahora"

Permite lanzar manualmente el proceso de recordatorios para la empresa activa, sin esperar el próximo ciclo automático.

Envío manual de mensajes

Botón Enviar mensaje para enviar un mensaje libre a cualquier número de WhatsApp.

Teléfono
requerido
Número de destino. Formatos aceptados: 09XXXXXXXX · 5959XXXXXXXX · +5959XXXXXXXX. Se muestra error si el formato no es válido.
Mensaje
requerido
Texto libre del mensaje a enviar.

Opt-in de pacientes

Para que un paciente reciba recordatorios automáticos debe tener: (1) teléfono principal con formato válido registrado, y (2) el checkbox Recordatorios WhatsApp activado en su ficha de datos básicos.

⚙️ Configuración

WhatsApp Business

Integración con la API de WhatsApp Business de Meta para enviar recordatorios automáticos de citas a los pacientes.

Solo SuperAdmin

Esta configuración solo es accesible para usuarios con rol SuperAdmin. Requiere credenciales de Meta WhatsApp Cloud API.

Campos de configuración

Estado del módulo
requerido
Toggle para habilitar o deshabilitar el envío de mensajes de WhatsApp para la empresa activa.
Phone Number ID
requerido
ID del número de teléfono de WhatsApp Business. Se obtiene desde Meta Business Manager → WhatsApp → Phone Numbers.
WABA ID
requerido
WhatsApp Business Account ID. Identificador de la cuenta de negocio en Meta.
Access Token
requerido
Token de larga duración del System User de Meta Business. Por seguridad, no se muestra una vez guardado.
Horas de anticipación
opcional
Cuántas horas antes de la cita se envía el recordatorio. Rango: 1 a 72 horas. Por defecto: 24 horas.
Plantilla de recordatorio
opcional
Texto del mensaje a enviar. Soporta variables dinámicas: {nombre} {fecha} {hora} {doctor}. La pantalla muestra una vista previa del mensaje con datos de ejemplo.

Ejemplo de mensaje

Vista previa del recordatorio

Hola Juan Pérez, te recordamos tu cita el 28/02/2026 a las 10:30 con Dr/a. García. Cualquier consulta comunicate con nosotros.

Requisito Meta API

Para enviar mensajes de recordatorio (business-initiated), Meta requiere templates aprobados (HSM). Solicitá la aprobación en tu Meta Business Manager antes de activar el módulo.

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